강의를 하나씩 따로 팔면 새 강의를 올릴 때만 매출이 생깁니다. 강의 판매 사이트에 월 구독 멤버십을 하나 만들어 두면, 수강생이 매달 자동으로 결제하는 구조가 됩니다. 신규 강의를 올리지 않는 달에도 수익이 끊기지 않고, 수강생 입장에서는 여러 강의를 묶어 들을 수 있어 단건 구매보다 부담이 줄어듭니다. 아래는 멤버십을 처음 만들 때 따라가면 되는 설정 순서입니다.
멤버십에 묶을 콘텐츠 범위부터 정한다
멤버십을 만들기 전에 먼저 결정할 것은 “구독하면 무엇을 볼 수 있는가”입니다. 범위가 너무 좁으면 매달 결제할 이유가 부족하고, 너무 넓으면 단건 강의를 살 이유가 사라집니다.
- 기존에 올려둔 VOD 강의 중 멤버십 전용으로 돌릴 강의를 고른다
- 매달 새로 추가할 콘텐츠의 종류와 분량을 정한다. 예를 들어 월 2회 라이브 수업과 월 1편 신규 VOD를 약속하는 식이다
- 단건 판매 강의와 겹치지 않게 선을 긋는다. 단건 강의는 완결된 과정, 멤버십은 지속적으로 업데이트되는 콘텐츠로 나누는 방식이 일반적이다
멤버십 등급과 가격을 설계한다
등급은 처음부터 여러 개 만들지 않아도 됩니다. 한 가지 등급으로 시작해서 수강생 반응을 보고 나중에 나누는 편이 관리가 쉽습니다. 가격을 정할 때는 아래 항목을 확인합니다.
- 단건 강의 하나의 평균 가격과 비교해 멤버십 월 요금이 합리적으로 느껴지는지 확인한다. 단건 강의가 5만 원인데 멤버십이 월 5만 원이면, 매달 그만큼의 신규 콘텐츠를 올려야 가치가 맞는다
- 수강생이 3개월 이상 구독할 때 단건으로 하나씩 사는 것보다 이득이 되는 구조인지 따져본다
- 결제 수수료를 반영한 실수령액을 미리 계산한다. 월 19,900원을 받더라도 카드 수수료와 플랫폼 수수료를 빼고 나면 실제로 남는 금액이 달라진다
강의 판매 사이트 관리자에서 멤버십 상품을 등록한다
멤버십 상품 등록은 일반 강의 등록과 비슷하지만, 결제 주기 설정이 추가됩니다.
- 상품 유형을 멤버십 또는 구독으로 선택한다
- 월 결제 금액을 입력한다
- 멤버십 설명과 대표 이미지를 등록한다. 구독하면 무엇을 볼 수 있는지, 매달 어떤 콘텐츠가 추가되는지를 구체적으로 적어야 가입률이 올라간다
- 자동 갱신 여부를 확인한다. 수강생이 직접 해지하기 전까지 매달 자동 결제되는 구조가 기본이다
멤버십 전용 콘텐츠를 배치한다
멤버십을 결제한 사람만 볼 수 있는 콘텐츠가 있어야 구독을 유지합니다. 등록 직후에는 최소한 아래 항목이 준비되어 있어야 합니다.
- 멤버십 가입 즉시 볼 수 있는 기존 강의 또는 자료를 연결한다
- 향후 업데이트 일정을 공지 게시판이나 멤버십 소개 페이지에 적어둔다. “매주 화요일 새 영상 공개”처럼 구체적인 약속이 있으면 해지율이 낮아진다
- 멤버십 전용 게시판이나 커뮤니티 공간이 있다면 접근 권한을 멤버십 구독자로 제한해서 구독의 가치를 높인다
멤버십 안내 페이지를 만든다
사이트 방문자가 멤버십이 있다는 사실을 모르면 가입할 수 없습니다. 별도의 안내 페이지를 만들어 눈에 띄는 위치에 놓아야 합니다.
- 멤버십에 포함된 콘텐츠 목록을 적는다
- 월 요금과 결제 주기를 명시한다
- 단건 구매와 비교했을 때 어떤 점이 다른지 한눈에 보이게 정리한다
- 가입 버튼을 페이지 상단과 하단 두 곳에 배치한다
- 해지 방법도 함께 안내한다. 해지가 쉽다는 사실을 보여주면 오히려 가입 전환율이 올라간다
기존 수강생에게 멤버십을 알린다
멤버십을 만들었다고 바로 구독자가 생기지는 않습니다. 이미 강의를 산 적 있는 수강생이 첫 구독자가 되기 가장 쉬운 대상입니다.
- 기존 수강생에게 멤버십 오픈 안내를 보낸다. 사이트 내 공지, 문자, 또는 수업 중 직접 안내하는 방법을 함께 쓴다
- 오픈 기념 첫 달 할인이나 쿠폰을 제공하면 진입 장벽이 낮아진다
- 단건 강의 구매 페이지 하단에 “이 강의가 포함된 멤버십”이라는 안내를 넣어 멤버십 페이지로 연결한다
구독 현황을 확인하고 유지율을 관리한다
멤버십은 한 번 만들고 끝이 아니라, 구독자가 계속 남아 있게 관리하는 일이 핵심입니다.
- 관리자 화면에서 신규 가입, 갱신, 해지 건수를 매달 확인한다
- 해지가 늘어나는 시점이 있다면 그 시기에 새 콘텐츠를 집중 배치한다
- 3개월, 6개월 등 장기 구독자에게 포인트나 쿠폰을 지급하면 이탈을 줄일 수 있다
- 결제 실패로 자동 해지되는 경우가 있으므로, 카드 만료 등 결제 실패가 발생하면 수강생에게 카드 정보 갱신을 안내한다
런모아로 월 구독 멤버십을 설정하는 방법
런모아에서는 멤버십 상품을 등록할 때 월 결제 금액과 자동 갱신 주기를 설정할 수 있고, 멤버십 구독자만 볼 수 있는 강의와 콘텐츠를 따로 지정할 수 있습니다. 결제는 카드 결제와 가상계좌를 지원하며, 수강생이 매달 자동 결제하는 구조가 그대로 적용됩니다. 수익금은 지갑에 쌓이고 출금을 신청하면 등록한 계좌로 지급됩니다.
런모아 강의 사이트 만들기 페이지에서 사이트 개설부터 멤버십 상품 등록까지의 과정을 확인하고 바로 시작할 수 있습니다.
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