LMS 홈페이지 제작을 끝내고 강의를 올렸다면, 다음 할 일은 관리자 화면을 더 꾸미는 것이 아닙니다. 수강생이 될 사람의 눈으로 사이트를 처음부터 끝까지 한 번 걸어봐야 합니다. 관리자 화면에서는 멀쩡해 보이는 것이 수강생 화면에서는 다르게 보이는 경우가 많습니다. 가입 버튼이 어디 있는지 찾기 어렵거나, 결제가 끝났는데 영상이 열리지 않거나, 수강 기간이 생각과 다르게 표시되는 문제는 직접 해봐야 발견됩니다.
테스트 계정을 따로 만든다
관리자 계정으로 로그인한 상태에서는 모든 강의가 열려 있고, 결제 없이도 영상을 볼 수 있습니다. 수강생이 실제로 겪는 흐름을 확인하려면 관리자 권한이 없는 별도 계정이 필요합니다.
- 평소 쓰지 않는 이메일 주소로 새 계정을 만든다
- 관리자 권한을 부여하지 않는다
- 가능하면 다른 기기나 시크릿 브라우저를 쓴다 — 캐시나 자동 로그인이 끼면 실제 흐름을 놓친다
1단계 — 가입 흐름 점검
사이트 주소를 주소창에 직접 입력하거나, 검색 결과에서 들어오는 것처럼 메인 페이지부터 시작합니다. 아래 항목을 하나씩 확인합니다.
- 메인 페이지에서 회원가입 버튼이 눈에 바로 들어오는가
- 회원가입 양식에 불필요한 항목이 너무 많지 않은가 — 이름과 이메일, 비밀번호 정도면 충분한 단계에서 주소나 전화번호까지 요구하면 이탈이 생긴다
- 가입 완료 후 어디로 이동하는가 — 메인으로 돌아가는지, 강의 목록으로 가는지 확인한다
- 가입 확인 이메일이 발송되는 경우, 실제로 수신되는지 확인한다
- 소셜 로그인을 설정해 두었다면 해당 경로로도 가입이 완료되는지 테스트한다
2단계 — 결제 흐름 점검
가입한 테스트 계정으로 로그인한 상태에서 유료 강의 하나를 실제로 구매합니다. 테스트라고 해서 결제를 건너뛰면 가장 중요한 구간을 확인하지 못합니다.
- 강의 상세 페이지에서 가격, 수강 기간, 포함된 회차 정보가 정확히 표시되는가
- 구매 버튼을 눌렀을 때 결제 화면이 바로 열리는가 — 로그인이 풀려서 다시 로그인을 요구하지 않는지 확인한다
- 카드 결제가 정상 완료되는가
- 결제 완료 후 주문 내역 페이지에서 해당 강의가 보이는가
- 결제 직후 강의 영상 목록으로 바로 이동하는가, 아니면 별도로 찾아 들어가야 하는가
- 쿠폰이나 포인트를 설정해 두었다면 적용이 되는지도 같이 확인한다
이 단계에서 흔히 발견되는 문제는 결제 수단 설정 누락입니다. 관리자가 결제 연동을 완료했다고 생각했지만, 실제 카드 결제 시 오류가 나는 경우가 있습니다. 반드시 실제 결제까지 진행해야 합니다.
3단계 — 시청 흐름 점검
결제가 완료된 상태에서 강의 영상을 직접 재생합니다.
- 구매한 강의의 모든 회차가 열려 있는가 — 일부 회차만 보이거나 ‘구매 필요’ 표시가 남아 있지 않은지 확인한다
- 영상 재생이 시작되는가 — 로딩만 되고 재생이 안 되면 영상 인코딩이나 업로드 상태를 점검한다
- 무료 공개로 설정한 회차는 로그인 없이도 재생되는가
- 유료 회차를 비로그인 상태에서 눌렀을 때 구매 안내 또는 로그인 안내가 표시되는가
- 수강 기간을 설정했다면 기간 표시가 맞는지 확인한다
- 모바일 기기에서도 영상이 정상 재생되는지 확인한다 — PC에서만 테스트하면 모바일 수강생의 문제를 놓친다
LMS 홈페이지 제작 후 점검 결과를 기록하는 방법
점검하면서 발견한 문제를 머릿속에만 담아두면 절반은 잊힙니다. 간단한 표 하나면 충분합니다.
- 단계(가입/결제/시청), 확인 항목, 결과(정상/문제), 메모 네 칸으로 구성한다
- 문제가 발견되면 화면을 캡처해 메모 옆에 붙인다
- 수정 후 같은 흐름을 다시 한 번 돌린다 — 한 곳을 고치면 다른 곳이 밀리는 경우가 있다
이 점검은 사이트를 처음 열었을 때 한 번으로 끝나지 않습니다. 새 강의를 추가하거나, 결제 설정을 바꾸거나, 디자인을 수정한 뒤에도 같은 순서로 다시 확인해야 합니다. 매번 전체를 돌 필요는 없고, 바꾼 부분이 포함된 단계만 다시 밟으면 됩니다.
런모아로 가입·결제·시청 점검을 간단히 끝내는 방법
런모아로 만든 강의 사이트는 회원가입, 카드 결제, 영상 재생이 하나의 사이트 안에 연결되어 있어 각 단계를 따로 구축하지 않아도 됩니다. 관리자 화면에서 수강생 목록과 주문 내역을 바로 확인할 수 있으므로, 테스트 계정으로 결제한 내역이 정상 기록되었는지도 한 화면에서 볼 수 있습니다.
런모아 강의 사이트 만들기 페이지에서 어떤 기능이 포함되어 있는지 확인하고, 사이트를 만든 뒤 이 글의 순서대로 수강생 시점 점검을 진행하면 빠진 설정 없이 오픈할 수 있습니다.
#LMS홈페이지 #강의사이트제작 #수강생테스트 #가입흐름점검 #결제테스트 #VOD시청확인 #온라인강의운영 #강의판매사이트 #런모아
