SNS 댓글이나 메신저로 수업 신청을 받고, 계좌 이체를 확인한 뒤 접속 링크를 보내는 방식은 수강생이 늘수록 빠지는 사람이 생깁니다. 크리에이터 홈페이지에 수업 일정과 결제를 함께 올려두면 수강생이 한 곳에서 일정을 확인하고 결제까지 마칠 수 있어 중간에 이탈하는 단계가 줄어듭니다. 이 글에서는 라이브 수업 하나를 사이트에 등록하고, 결제를 연결해 실제로 신청을 받을 수 있는 상태까지 만드는 순서를 정리합니다.
수업 등록 전에 먼저 정해야 하는 세 가지
일정을 올리기 전에 아래 세 가지를 먼저 확정합니다. 등록 후에 바꾸면 이미 결제한 수강생에게 안내를 다시 해야 하므로, 첫 등록 때 가능한 한 확정된 정보를 넣는 것이 낫습니다.
- 수업 날짜와 시간 — 요일과 시간대를 정하고, 1회성인지 여러 회차가 이어지는 수업인지 구분합니다. 여러 회차라면 전체 일정을 한꺼번에 공개할지, 한 회차씩 열지도 정합니다.
- 정원 — 실시간 수업은 참여 인원에 따라 수업 방식이 달라집니다. 질의응답 위주라면 10명 이내, 강의식이면 더 늘릴 수 있습니다. 정원은 수업 상품을 만들 때 재고 수량으로 설정하는 경우가 많습니다.
- 가격 — 1회 가격인지, 전체 회차 묶음 가격인지 명확히 합니다. 나중에 가격을 내리면 먼저 결제한 사람이 불만을 가질 수 있으므로, 첫 가격은 보수적으로 잡고 쿠폰이나 얼리버드 할인으로 조정하는 편이 안전합니다.
크리에이터 홈페이지에 라이브 수업을 등록하는 순서
사이트 관리자 화면에서 아래 순서로 진행합니다. 도구마다 메뉴 이름은 다르지만, 들어가는 정보는 거의 같습니다.
- 1단계: 수업 상품 생성 — 관리자 화면에서 새 클래스 또는 상품을 만듭니다. 유형을 실시간 수업으로 선택합니다. 이 유형 선택이 수강생에게 보이는 화면 구성과 접속 방식을 결정하므로, VOD 강의와 혼동하지 않도록 주의합니다.
- 2단계: 기본 정보 입력 — 수업 제목, 썸네일 이미지, 소개 문구를 넣습니다. 제목에는 수업 주제와 대상이 드러나야 합니다. ‘드로잉 기초 — 처음 그리는 사람을 위한 주 1회 수업’처럼 무엇을 배우는지와 일정 힌트를 함께 넣으면 클릭 전에 판단이 됩니다.
- 3단계: 일정과 회차 설정 — 수업 날짜, 시작 시간, 종료 시간을 입력합니다. 회차가 여러 개면 각 회차별 날짜와 주제를 따로 적습니다. 커리큘럼 형태로 구성하면 수강생이 전체 흐름을 한눈에 볼 수 있습니다.
- 4단계: 접속 정보 안내 방식 결정 — 화상 회의 도구 링크를 어떻게 전달할지 정합니다. 결제 완료 후 자동으로 보이는 페이지에 링크를 넣거나, 수업 시작 전 이메일이나 문자로 보내는 방법이 있습니다. 링크를 결제 전에 노출하면 결제 없이 접속하는 경우가 생기므로, 반드시 결제 완료 후에만 볼 수 있는 위치에 둡니다.
- 5단계: 소개 페이지 작성 — 수업에서 다루는 내용, 준비물, 수업 방식(강의식인지 실습인지), 환불 규정을 적습니다. 실시간 수업은 날짜가 정해져 있으므로 환불 기한을 명확히 써두는 것이 분쟁을 줄입니다.
결제를 연결하고 테스트하는 단계
수업 등록만으로는 결제를 받을 수 없습니다. 결제 수단이 사이트에 연결되어 있어야 수강생이 카드나 계좌이체로 바로 결제할 수 있습니다.
- 결제 수단 확인 — 사이트에 카드 결제가 연결되어 있는지 확인합니다. 직접 결제대행사와 계약하는 방식도 있고, 사이트 제작 도구에 이미 연결된 결제를 쓰는 방식도 있습니다. 해외 수강생이 있다면 달러 결제가 가능한지도 확인합니다.
- 가격 입력 — 수업 상품에 판매 가격을 넣습니다. 할인 가격을 함께 표시하려면 원래 가격과 할인 가격을 모두 입력합니다.
- 테스트 결제 — 등록을 완료하기 전에 직접 수강생 입장에서 결제 화면까지 들어가 봅니다. 결제 버튼이 보이는지, 가격이 맞는지, 결제 완료 후 접속 정보가 제대로 노출되는지 확인합니다. 이 단계를 건너뛰면 수강생이 결제했는데 링크를 못 받는 상황이 생길 수 있습니다.
등록 뒤 공개 전 점검 체크리스트
수업을 공개하기 전에 아래 항목을 한 번 더 확인합니다.
- 수강생 화면에서 일정이 보이는가 — 관리자 화면이 아니라 실제 사이트 방문자 화면에서 수업 날짜와 시간이 정확히 표시되는지 봅니다.
- 정원이 설정되어 있는가 — 정원을 설정하지 않으면 제한 없이 신청을 받게 됩니다. 의도한 것이 아니라면 반드시 설정합니다.
- 모바일에서 결제가 되는가 — 수강생 대부분은 SNS 링크를 통해 모바일로 들어옵니다. 모바일 브라우저에서 결제 버튼이 눌리는지, 결제 창이 정상적으로 뜨는지 확인합니다.
- 환불 안내가 적혀 있는가 — 실시간 수업은 수업일 이후 환불이 어렵습니다. 수업 소개 페이지에 환불 기준을 미리 적어두면 결제 전에 수강생이 직접 확인할 수 있습니다.
- 수업 링크 전달 경로가 확보되어 있는가 — 결제 완료 화면, 이메일, 문자 중 하나 이상의 방법으로 접속 링크를 전달할 수 있는지 점검합니다.
일정 변경이 생겼을 때 처리 순서
라이브 수업은 날짜가 고정되어 있어 변경이 생기면 이미 결제한 수강생에게 직접 안내해야 합니다.
- 일정을 바꿔야 할 때는 사이트의 수업 정보를 먼저 수정하고, 결제한 수강생 목록을 확인해 개별 안내를 보냅니다.
- 수업을 취소해야 할 때는 환불 처리 후 수업 상품을 비공개로 전환합니다. 삭제보다 비공개가 안전합니다. 삭제하면 주문 내역 추적이 어려워질 수 있습니다.
- 정원을 늘릴 때는 수업 품질이 유지되는 범위에서만 조정합니다. 정원을 줄여야 할 때는 이미 결제한 인원보다 적게 설정하지 않도록 주의합니다.
런모아로 라이브 수업 등록과 결제를 한 곳에서 설정하는 방법
런모아에서 실시간 수업 상품을 만들면 수업 일정, 회차별 커리큘럼, 접속 안내를 하나의 상품 페이지에 모두 넣을 수 있습니다. 카드 결제와 가상계좌는 별도 결제대행사 계약 없이 런모아에 연결된 결제를 그대로 쓸 수 있고, 해외 수강생이 있다면 달러 결제도 설정할 수 있습니다. 결제가 완료되면 관리자 화면의 주문 내역에 바로 반영되어 수강생 목록을 따로 정리할 필요가 없습니다.
수업 일정 등록부터 결제 연결, 페이지 디자인까지 한 곳에서 진행하고 싶다면 런모아 강의 사이트 만들기 페이지에서 전체 과정을 확인할 수 있습니다.
#크리에이터홈페이지 #라이브수업 #실시간강의 #온라인강의 #수업결제 #강의사이트 #1인강사 #크리에이터수익화 #런모아
