인플루언서 수익화를 국내 팔로워 대상으로 이미 하고 있다면, 다음 단계는 해외 팔로워로 범위를 넓히는 일이다. 영어권이든 일본어권이든, 해외에서 콘텐츠를 보고 있는 사람이 있다면 그 사람이 결제할 수 있는 환경을 만들어 주는 것만으로 매출이 늘어난다. 문제는 국내 팔로워만 대상으로 했을 때는 신경 쓸 필요 없던 항목이 여럿 생긴다는 점이다. 결제 수단, 사이트 언어, 통화 표시, 시차, 유입 경로까지 하나씩 점검해야 한다.
해외 카드 결제를 받을 수 있는 환경부터 확인한다
국내 수강생만 받을 때는 카드 결제와 계좌이체만 열어 두면 된다. 해외 팔로워를 받으려면 상황이 달라진다.
- 해외 발급 카드로 결제할 수 있는지 확인한다. 국내 전용 결제 수단만 열려 있으면 해외 팔로워는 결제 자체가 불가능하다.
- 결제 통화가 달러 또는 대상 국가 통화로 표시되는지 본다. 원화만 표시되면 해외 구매자는 최종 금액을 가늠하기 어렵다.
- 결제 화면의 언어를 확인한다. 결제 버튼, 약관 동의, 입력 폼이 한국어로만 되어 있으면 이탈률이 높아진다.
- 환불 정책을 영어로도 안내한다. 해외 결제에서는 차지백 리스크가 있으므로 환불 조건을 명확히 적어 두는 것이 안전하다.
강의 소개와 커리큘럼을 대상 언어로 정리한다
강의 영상 자체를 영어로 새로 녹화하지 않아도 된다. 한국어 강의라도 해외 팔로워가 구매를 결정하려면 최소한 아래 항목은 대상 언어로 준비해야 한다.
- 강의 소개 페이지: 이 강의에서 무엇을 배우는지, 누구를 위한 강의인지를 영어 또는 대상 언어로 적는다.
- 커리큘럼 제목: 각 챕터와 회차 제목을 번역한다. 제목만 봐도 내용을 짐작할 수 있어야 구매로 이어진다.
- 자막 여부: 영상에 영어 자막을 넣을 수 있으면 가장 좋다. 자막을 넣기 어렵다면 강의 언어가 한국어라는 점을 소개 페이지에 명시한다. 한국어 학습자를 대상으로 하는 강의라면 한국어 영상 자체가 콘텐츠가 된다.
- 자주 묻는 질문: 수강 기간, 환불 절차, 수강 방법을 영어로 정리해 소개 페이지 하단이나 게시판에 둔다.
가격과 통화 표시를 해외 구매자 관점에서 설정한다
국내에서 판매하던 가격을 단순히 환율로 바꿔 달러 가격을 매기면 끝나는 것은 아니다. 해외 구매자가 느끼는 가격 감각은 국내와 다르다.
- 같은 분야의 해외 강의가 어느 가격대에 팔리는지 살펴본다. 국내 가격을 환산한 금액이 해외 시장에서 비싸거나 싸게 느껴질 수 있다.
- 원화와 달러 가격을 동시에 보여 줄 수 있는지, 아니면 별도 상품으로 등록해야 하는지 사이트 구조를 확인한다.
- 환율 변동과 결제 수수료를 감안해 가격을 너무 타이트하게 잡지 않는다. 수수료와 환전 비용이 빠진 뒤 남는 금액을 미리 계산해 둔다.
인플루언서 수익화를 해외로 넓히려면 VOD 중심이 유리하다
라이브 수업은 시차가 걸린다. 한국 시간 저녁 8시는 미국 동부 기준 아침 7시, 유럽은 낮 12시다. 시간을 맞추지 못해 수강을 포기하는 사람이 생긴다. 해외 팔로워를 주 대상으로 삼는다면 VOD를 중심에 놓는 편이 운영이 쉽다.
- 녹화 강의는 수강생이 자기 시간에 맞춰 들을 수 있다. 시차 조율 자체가 필요 없다.
- 라이브를 병행하고 싶다면 월 1~2회 질의응답 세션 형태로 잡는다. 녹화본을 따로 올려 두면 참석하지 못한 사람도 나중에 볼 수 있다.
- 수강 기간을 넉넉하게 설정한다. 해외 수강생은 시차와 언어 차이 때문에 학습 속도가 국내 수강생보다 느릴 수 있다.
프로필 링크에서 강의 사이트까지 한 번에 연결한다
해외 팔로워는 대부분 소셜 미디어 프로필 링크를 통해 유입된다. 프로필에 걸린 링크를 눌렀을 때 바로 강의 소개 페이지가 나와야 한다.
- 링크 페이지에 강의 목록을 바로 보여 주는 구성이 좋다. 회사 소개나 연혁 같은 페이지를 먼저 거치면 이탈한다.
- 자체 도메인을 연결하면 신뢰도가 올라간다. 무료 하위 도메인보다 본인 이름이나 브랜드가 들어간 도메인이 해외 구매자에게 안심을 준다.
- 강의 소개 페이지에 수강생 후기와 강의 미리보기 영상을 넣는다. 해외 구매자는 판매자 정보가 부족한 상태에서 구매를 결정하는 경우가 많으므로, 직접 볼 수 있는 자료가 더 중요하다.
런모아로 해외 팔로워 대상 강의 판매를 준비하는 방법
런모아에서 사이트를 만들면 해외 카드 결제(USD)를 바로 쓸 수 있어 별도의 해외 결제 대행 계약 없이 해외 팔로워의 결제를 받을 수 있다. VOD 강의를 업로드해 챕터별로 커리큘럼을 구성하고, 수강 기간과 시청 권한을 설정할 수 있다. 판매 대금은 지갑에 쌓였다가 출금을 신청하면 등록한 계좌로 정산된다. 자체 도메인 연결도 가능해 브랜드 이름이 들어간 주소로 해외 팔로워를 안내할 수 있다.
런모아 강의 사이트 만들기 페이지에서 사이트 구성과 결제 연동 방식을 확인하고, 해외 팔로워를 위한 강의 판매 페이지를 바로 만들어 볼 수 있다.
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